A Febraban, Federação Brasileira de Bancos, iniciou no dia 15 de março, um mutirão para que consumidores possam renegociar dívidas em atraso com bancos de todo o país. As negociações se estendem até 15 de abril. No mutirão, os bancos devem oferecer melhores condições para o pagamento de dívidas contraídas em diversas modalidades, como cartão de crédito, cheque especial e crédito consignado, por exemplo. Para fazer a renegociação, o consumidor pode falar diretamente com a instituição financeira em que a dívida foi contraída, ou acessar o portal do governo: consumidor.gov.br (opção disponível para as pessoas que possuem contas Prata ou Ouro).
Imagem: Poder 360
A Febraban destacou que também é possível renegociar por meio do Sistema de Atendimento ao Consumidor ‘Proconsumidor’ - que reúne os pedidos e reclamações recebidos pelos Procons e Defensorias Públicas. Não podem ser renegociadas as dívidas que tenham bens dados em garantia, prescritas ou que estejam com as parcelas em dia.
Fonte: Portal G1
Adaptação: Gabriela Rodrigues
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